• 1
  slider/faq-banner1.gif

  Our Works

  پرسش و پاسخ در مورد ویزا کارت مجازی ویزا کارت و خرید اینترنتی Read more
• 2
  slider/faq-banner2.gif

  We serve

  Read more
• 3
  sliderfaq-banner3.gif

  Get in touch

  امنیت بالا در خرید های اینترنتی با ویزا کارت مجازی Read more

پرسش و پاسخ درباره خرید کالا  از سایت های چینی و  خارجی

چند محصول در سبد خرید خود انتخاب کردم  چگونه خرید کنم ؟

مبلغ  سبد خرید خود را در سایت وارد کنید مرحله بعد هزینه خرید  با کارمزد ها برای شما محاسبه می شود و  بعد از پرداخت و ثبت سفارش خرید شما از سمت ما انجام می شود .

کارمزد های خرید شما به چه صورت حساب می شود ؟

کارمزد های ما بستگی به مبلغ خرید شما دارد هر چه مبلغ بالاتر باشد کارمزد متغیر ما کمتر می باشد . یک کارمزد ثابت نیز  برای هر خرید وجود دارد که بستگی به سایت فروشگاهی مربوطه دارد .

چقدر زمان میبرد که شما خرید را انجام دهید ؟

معمولا  بین 2 تا 48 ساعت اداری خرید شما انجام خواهد شد و در صورتی که مشکلی برای پرداخت وجود داشته باشد این زمان تمدید خواهد شد .

آیا در صورتی که کالا برای ما ارسل نشود مسولیت آن بر عهده شما می باشد ؟

 خیر . قبل از خرید شما باید اطلاعات و تمام موارد را در سایت فروشگاه مربوطه بررسی کنید و سایت ما فقط مراحل خرید و پرداخت فاکتور های شما را در سایت مربوطه انجام می دهد .

مدت زمان دریافت کالا چقدر است ?

معمولا فروشنده مربوطه در سایت مدت زمان ارسال کالا را ذکر می کند که قبل از انتخاب و خرید به آن توجه کنید  .

در صورتی که فروشنده کالا را نداشته باشد و پول را برگشت بزند آیا از سمت شما می توانیم پول پرداخت شده را بگیریم?

در صورت ریفاند از سمت فروشنده با توجه به روش پرداخت ما در صورتی که کمتر از15 روز از تاریخ خرید شما برگشت بزند و به حساب ما واریز شود مبلغ 10 هزار تومان بابت کارمزد کسر و مابقی به نرخ دلار همان روز برای شما برگشت می شود .

در سبد کالای خود چند محصول انتخاب کردم آیا این محصولات یکجا ارسال می شود یا به صورت مجزا؟

این مورد بستگی به سایت مورد نظر دارد  . معمولا سایت aliexpress چون فروشنده ها به صورت مجزا محصول می فروشند در صورتی که از چند فروشنده خرید کنید به صورت مجزا ارسال می شود ولی مثلا در سایت banggood معمولا  محصولات خریداری شده به صورت یک بسته ارسال می شود .

آیا محصولاتی که رایگان ارسال میشود پست ایران مجدد هزینه می گیرد ؟

پست ایران یک هزینه ثابت به عنوان دستمزد برای ترخیص کالای شما برای هر بسته دریافت می کند .

چگونه آدرس خود را به آدرس انگلیسی تبدیل کنم  ؟

نحوه وارد کردن آدرس به انگلیسی :

کوچه :Alley بلوار : Blvd طبقه : Floor شماره پلاک : No

واحد:Unite    بعد از: after    شرقی:east     غربي:West   قبل از: before

میدان: Sq     بزرگراه: Free Way  یا  highway   خیابان بزرگ : Ave        خیابان: St  

شمالی :north جنوبی: south    چهار راه: Cross      ساختمان : Bldg  یا  building

 جاده: Rd       ابتدای :  first of     انتهای   End up       روبروی :  in front of

نمونه یک آدرس کامل پستی در زیر آورده شده برای مثال: تهران - خیابان میر داماد  ،  بعد از چهار راه میرداماد   ، کوچه 45   پلاک 12  واحد 2

 Unit 2, No 12, Alley 45 , After Mirdamad Cross ,Mirdamad Ave, Tehran

 

آیا برای محصول خریداری شده گمرک نیز هزینه می گیرد ؟

هزینه گمرک بستگی به  ارزش کالا و نوع کالا دارد . در اکثر مواقع  کالای شما معاف از هزینه  گمرک می شود .

چگونه می توانم  خودم به صورت مستقیم  خرید کالا کنم؟

بعضی سایت ها مانند aliexpress ویزا کارت هم قبول  می توانید از قسمت خرید ویزا کارت مجازی سایت سفارش ویزا کارت با مبلغ دلخواه دهید .  سعی کنید در صورتی که مبلغ خرید شما پایین است از این روش استفاده نمایید .

چگونه اطمینان پیدا کنم که خریدم از سمت شما انجام شده ؟

بعد از خرید شما از سمت ما ایمیل دریافت خواهید کرد و در صورتی که پرداخت از سمت سایت هم موفقیت آمیز باشد سایت مربوطه به شما ایمیل میزند و در قسمت وضعیت سفارش هم قابل مشاهده است  .

از یک سایت چینی می خواهم خرید کنم ولی در لیست شما نیست آیا انجام می دهید ؟

درخواست خود را از طریق ایمیل sales@skycall.ir اعلام کنید  ، همکاران بررسی و در صورت امکان پرداخت به شما پاسخ خواهند داد .

معمولا هزینه که پست به عنوان ترخیص کالا از گمرک می گیرد چقدر است ؟

پست معمولا هزینه 18 یا 19 هزار تومان را می گیرد  برای همین بهتر است  خرید های خود را در یک بسته ارسال کنید یا از یک فروشنده خرید کنید که در یک بسته بفرستد .